A. Mengerjakan semua tugas sendiri agar terlihat mampu B. Meminta perpanjangan waktu untuk semua tugas C. Berkoordinasi dengan atasan untuk menentukan prioritas berdasarkan target unit D. Menugaskan semua tugas ke bawahan tanpa panduan
A. Menunjukkan bahwa SOP tidak bisa dilanggar B. Mendengarkan keluhan dengan empati, lalu menjelaskan prosedur C. Meminta warga membuat surat resmi terlebih dahulu D. Mengabaikan karena bukan kesalahan tim Anda soal ujian diklat pim 4 lan
Mastering the PIM Level IV Exam: Key Strategies & Sample Questions Mendengarkan keluhan dengan empati
B. Storming. Low productivity + minor conflicts are classic signs of the Storming phase. A PIM IV leader must recognize this and facilitate resolution, not panic. Question 3 (Public Service Motivation) Seorang warga mengeluh keras karena pelayanan lambat, meskipun sudah sesuai SOP. Tindakan pertama Anda sebagai kepala seksi adalah… soal ujian diklat pim 4 lan